Алексей Фомкин: Как систематизировать бизнес, чтобы он давал в 2,2 раза больше прибыли и позволял неделями не появляться в офисе

  • 1 422
  • 26.09.2018

Поделиться:


отзывы GoldCoach

Город: Тольятти, Россия
Ниша: Поставка мяса, рыбы, птицы, сыра, бакалейной продукции, замороженных овощей и ягод
Личная страница в Facebook: https://web.facebook.com/af.flagman
Личная страница в Instagram: https://www.instagram.com/fomkinalexey9
Сайт бизнеса: http://mkholding.ru/
Страница бизнеса в Instagram: https://www.instagram.com/mkholding/
Страница бизнеса в Facebook: https://web.facebook.com/mkholdingru
Программа: GPS Gold
Коуч: Татьяна Погорельская


Точка А (январь-июль 2016 года)

  • Выручка бизнеса: 631 млн руб.
  • Валовая прибыль бизнеса: 57,6 млн руб.
  • Чистая прибыль бизнеса: 11,1 млн руб.
  • Количество реализаций (чеков): 11 500
  • Среднесписочная численность сотрудников в штате: 46
  • Личный доход: 160 тыс. руб./месяц

Точка Б (январь-июль 2018 года)

  • Выручка бизнеса: 996,5 млн руб.
  • Валовая прибыль бизнеса: 79,5 млн руб.
  • Чистая прибыль бизнеса: 24,5 млн руб.
  • Количество реализаций (чеков): 15 371
  • Среднесписочная численность сотрудников в штате: 60
  • Личный доход: 530 тыс. руб./месяц

Алексей Фомкин родился и вырос в городе Тольятти. После школы он поступил в Тольяттинский государственный университет и окончил его по специальности «экономист», однако дипломом ни разу не воспользовался.

Алексей сразу ушел в продажи. С 2002 по 2004 год он работал по найму в компаниях-дистрибьюторах алкогольной продукции «Влади», «Регион-Алко», «ТД Флагман», а в 2004 открыл свой бизнес совместно с партнером Владимиром Прониным – компанию по поставке мясного сырья МК Холдинг.

отзывы GoldCoach

Бизнес стартовал, однако четкой системы в нем не было, что вызвало проблемы в дальнейшем.

В МК Холдинг были частые неконструктивные конфликты, недосказанность, обиды. Сотрудники стремились к личным, а не к командным целям. Руководители занимались текучкой и тактическими задачами вместо того, чтобы заниматься стратегическим развитием.

Планирования в компании не было, сотрудники не знали целей компании и ее результатов, поэтому не могли повлиять на них и работать на результат.

Решения по бизнесу принимались на основе мнений, а не фактов, отсутствовала система обучения и инвестиции в развитие сотрудников.

Не было прописанной миссии, ценностей, целей.

Алексей вспоминает: «Руководители в бизнесе говорили на разных языках, все делалось “по наитию”. Методологий для системного развития у нас не было, результаты были нестабильными и непрозрачными.

Плюс, в компании была негативная эмоциональная атмосфера и разрушительная культура, что не способствовало результатам. Коммуникация была хаотичная, непродуктивная. Люди не понимали, как внедрить идею или решить вопрос, не брали на себя ответственность.

Я понял: пора все менять и строить систему».

Алексей начал искать информацию по бизнесу.

Однажды он увидел рекламу GoldCoach Marketing Plan Club в Instagram и вступил в клуб.

Позже он прошел программы «Экстремальный Старт», «Электронный Мозг» и «Мультипликатор 10Х» от GoldCoach, тренинг по системе Straight Line «Продавец на миллион», поработал над бизнесом на «Воркшопе Рокфеллера» и воркшопе «Привлечение 10Х».

отзывы GoldCoach

«На воркшопе в ноябре 2016 года я понял: хочу, чтобы нам помогли внедрить в бизнесе систему “Чек-лист Рокфеллера”. Хочу, чтобы у ключевых руководителей в компании была общая цель, видение, парадигма.

Поработав в группе с Богданом Куринным (руководитель отдела продаж GoldCoach, коуч – прим. редактора) и поговорив с Иваном Зимбицким после воркшопа, я принял решение вписаться в индивидуальный коучинг GoldCoach.

Было сопротивление от партнера. Был страх, что потеряем вложенные деньги и отношения в команде. Боялся неизвестности и что придется делать то, что не хочу и не нравится.

Однако я все-таки начал работу с коучем».

Сначала Алексей работал с Иваном Зимбицким, потом – с Андреем Выдриком. Сейчас его коуч – Татьяна Погорельская.

На коучинг Алексей поставил цель:

отзывы GoldCoach

Что сделано в коучинге

Изменили систему управления, повысив ответственность сотрудников и улучшив коммуникацию

Алексей с партнером перераспределили роли в бизнесе и четко обозначили, кто за что отвечает. Также они создали стратегический совет из ключевых сотрудников компании, который собирается для принятия важных решений, начали проводить еженедельные и ежедневные совещания для решения текущих вопросов.

Информацию о показателях МК Холдинг открыли для сотрудников, благодаря чему деятельность бизнеса, его цели и результаты стали прозрачными и понятными каждому.

Это улучшило коммуникацию в компании, повысило мотивацию и ответственность сотрудников, упростило управление бизнесом и дало возможность членам команды влиять на результаты и принимаемые решения.

Люди доверяют руководителям, идут на конструктивный конфликт, самостоятельно ищут решения проблем и задач.

отзывы GoldCoach

Разработали и внедрили методологию процессного подхода, убрав хаос из компании и облегчив управление

В МК Холдинг вывели четкую пошаговую методологию управления процессами. Она базируется на 6 принципах:

  • Формирование понятийного аппарата по процессу, доступному в электронном виде
  • Формирование целей
  • Внедрение стандартов и инструментов формализации процессов
  • Проведение корпоративного обучения по процессному подходу
  • Вовлечение сотрудников в процесс постоянного совершенствования
  • Определение владельца процесса и разграничение прав

Также в компании создан отдел аналитики, который выстраивает, оцифровывает и автоматизирует каждый процесс с помощью инструмента Business Studio, а затем отчитывается по ним.

Благодаря этому процессы понятны и управляются системно, бизнес стал прозрачным. Алексей легко управляет ими, используя мобильный телефон и даже не появляясь в офисе.

отзывы GoldCoach

Оцифровали 7 сфер бизнеса, сделав его прозрачным

В рамках внедрения методологии управления процессами, Алексей вместе с ключевыми членами команды определил основные показатели, которые будут отслеживаться и определять эффективность работы МК Холдинг.

Метрики введены в 7 сферах бизнеса:

  • продажи
  • маркетинг
  • транспортная логистика
  • складская логистика
  • HR и работа с командой
  • финансы
  • операционная деятельность

Количество метрик продолжает увеличиваться, показатели оптимизируются.

отзывы GoldCoach

Создали процесс планирования и отчетность – появилась ясность по целям и приверженность команды результату

В ходе работы с коучем Алексей ввел планирование в МК Холдинг. Для этого команда ключевых сотрудников разработала для компании Методологию годового планирования работы.

В методологии подробно описаны этапы планирования, правила составления бюджета и установки системы показателей. В ней даны четкие рекомендации по тому, как делать прогноз работы на год, как и в какой период устанавливать цели, как разбивать их на кварталы.

По каждому из этапов создания плана определены исполнители, которые обязаны дать отчет о проделанной работе в обозначенные сроки.

Например, цели компании на следующий год должны быть сформированы по специальной форме собственниками МК Холдинг до 30 сентября текущего года. О поставленных целях они должны объявить на стратегической сессии компании и обсудить их со стратегическим советом.

Благодаря планированию появилась ясность по целям и показателям в компании, команда начала работать целенаправленно и на результат. Каждый сотрудник знает цели компании на год, квартал, месяц.

Руководители «настроились на одну волну» и начали давать подчиненным согласованную информацию.

отзывы GoldCoach

Прописали миссию, ценности, правила в компании, что помогло создать сильную сплоченную команду

В МК Холдинг были прописаны миссия и ценности, определены задачи.

Алексей говорит: «Мы определили, кто мы, что несем в мир, какие правила у нашей команды, чем команда отличается от коллектива и группы.

Также внедрили регулярные встречи по методологии, описанной в книге “5 пороков команды”, обсудили методологию “Лидер и племя”, постоянно проводим опросы по улучшению компании среди сотрудников.

Благодаря этому мы создаем свою культуру, которая сама вовлекает нужных и вытесняет неподходящих людей».

отзывы GoldCoach

Дали отделу маркетинга свободу в управлении и получают четкие прогнозируемые маркетинговые результаты

Маркетинговый отдел в МК Холдинг вырос. Его вывели из структуры и превратили в отдельную компанию, которая продает услуги другим отделам.

Сделав маркетинговый отдел своим подрядчиком, компания «привязала» выплаты ему к результату, который он дает.

В итоге, деятельность маркетинга прозрачна и ориентирована на результат, он дает стабильный поток клиентов и высокий уровень возврата на инвестиции (ROI).

Создали системный отдел продаж из 15 человек, повысив количество продаж на 34%

В компании появился отдел продаж из 15 продавцов, которые работают по системе Джордана Белфорта Straight Line. Они звонят клиентам по заранее составленным скриптам и «ведут» их по процессу к закрытию сделки.

В частности, благодаря слаженной и системной работе отдела, количество продаж в компании повысилось на 34%.

Внедрили управление проектами по системе SCRUM, обеспечив их эффективность, гибкость к условиям и прогнозируемый результат

Для повышения эффективности проектов и их гибкости в условиях постоянно меняющихся бизнес-условий и неопределенности, предсказуемости результата и вовлечения сотрудников в командную работу, в МК Холдинг Алексей с поддержкой ключевых игроков команды ввел управление проектами по SCRUM.

В компании был разработан стандарт ведения проектов – подробная инструкция с описанием процессов и ролей по системе SCRUM. В стандарте обозначено, как распределить роли между участниками проекта, как назначать ответственных и мотивировать команду, определен порядок проведения проектных встреч, бюджетирования и выполнения работ.

Для оценки соответствия проектов Стандарту составлен чек-лист из 17 вопросов.

отзывы GoldCoach

Внедрили 3-4-дневные выездные стратегические сессии, сплотив команду, снизив количество ошибок и создав фокус на целях компании

Алексей говорит: «1 раз в квартал мы с командой выезжаем на стратегическую сессию. Мы называем ее “глубокое погружение”.

На этой встрече всей командой подводим итоги прошедшего квартала, разбираем причины неудач, отмечаем победы и ставим цели на следующий квартал.

Такая сессия помогает сфокусироваться на том, что важно для компании, получать прогнозируемые результаты и сплотить команду».

Внедрили тренинги, коучинги и обучение, улучшив результаты, скорость работы и экспертность команды

В МК Холдинг регулярно проводятся общекомандные обучающие программы и тренинги. В сентябре для всей команды провел 2-дневный тренинг коуч GoldCoach Альгис Ярмош.

Сотрудники занимаются саморазвитием, четко понимают, для чего оно нужно, платят за свое обучение. МК Холдинг регулярно инвестирует средства в активных сотрудников.

11 человек начали работу в личном коучинге, некоторые члены команды ездят с Алексеем на воркшопы от GoldCoach.

Также в компании запускается программа «Год системного обучения».

Благодаря постоянному обучению скорость работы команды увеличилась, а результаты – значительно улучшились.

отзывы GoldCoach

Использует Google Calendar и «Электронный Мозг» и успевает больше работы за меньшее время

Планируя в календаре и храня важную информацию в «Электронном Мозге» в Evernote, Алексей разгрузил мозг от текучки, начал четко планировать свое время, ничего не теряет, не забывает и может легко работать с нужными данными с любого устройства даже не находясь в офисе.

Он говорит: «Благодаря работе с календарем и Evernote я нахожусь в постоянном состоянии расслабленной продуктивности».

Начал работать в качестве коуча, получая удовольствие и дополнительный доход

Алексея увлек коучинг, и он решил обучиться ему, чтобы тоже попробовать себя в этой нише.

Он признается: «Сейчас я заканчиваю обучение и уже 6 месяцев работаю с клиентами в роли коуча. От этой работы я получаю хорошие результаты, а главное – удовольствие».

Также Алексей выступает в роли спикера-эксперта на мероприятиях. Недавно он был спикером молодежного инновационного форума iВолга ‘18.

отзывы GoldCoach

Начал проводить личные беседы с руководителями, увеличивая их результативность

Личные беседы с руководителями создают эффект синергии, повышают доверие между ключевыми игроками в бизнесе, способствуют сотрудничеству и продуктивности команды.

Встречи с Алексеем – это коучинг для сотрудников внутри компании, где они могут задать вопросы, получить помощь и найти решение проблем.

Вывел себя из текучки и получил больше свободного времени на семью, развитие, команду

отзывы GoldCoach

Алексей вспоминает: «До коучинга я погружался в работу полностью, с головой. Даже дома продолжал работать».

Прописав методологии, чек-листы и инструкции для компании во время работы с коучем, Алексей полностью вывел себя из текучки в бизнесе.

Он говорит: «Сейчас я ни разу за неделю не приезжаю в офис.

1 раз в неделю провожу стратегическую встречу с командой в кафе, 1 раз в неделю или 2 связываюсь с ключевыми сотрудниками по телефону.

Я люблю работать в лесу, в ванной, в уединении. Беру ограниченное количество задач и работаю над ними сфокусированно.

Если нужно поработать за компьютером – отправляюсь в кафе. Но в 70-80% случаев мне хватает смартфона для решения бизнес-вопросов».

Перестав работать «на износ», Алексей начал регулярно заниматься спортом. Он играет в теннис, футбол, волейбол, занимается «исцеляющим импульсом», много читает, отдыхает с семьей и друзьями, организовывает корпоративные выезды для команды, путешествует.

В марте 2017 года он вместе с партнером и коммерческим директором побывал в Буковели с командой GoldCoach, а в начале мая 2018 года ребята тем же составом побывали на выездном тренинге с командой GoldCoach в Турции.

отзывы GoldCoach

При этом МК Холдинг продолжает давать стабильно высокие результаты. По состоянию на конец июля 2018 года компания принесла 24 451 000 руб. прибыли, что в 2,2 раза больше, чем до коучинга в 2016 году.

отзывы GoldCoach

Инсайты

  • Культура в компании съедает на завтрак стратегию
  • Мышление и окружение – это 90% успеха человека
  • Каждый человек – гений, просто большинство не знает об этом
  • Делай то, что идет из твоего сердца, остальное отдай другим – тем, кому это нравится

  • Всё просто
  • Мудрость лидера – один из самых важных факторов успеха команды
  • Стремись к 100% ответственности за свою жизнь
  • Доверие – самая крепкая и растущая валюта
  • Развитие и спорт – самые лучшие инвестиции
  • Работать надо над бизнесом, а не в бизнесе
  • Деньги укрепляют мою семью и делают ее счастливой
  • Чем сильнее команда, тем сильнее я и компания
  • Задачи надо ставить так, чтобы не было возможности получить «невразумительный отчёт»
  • Лидерство – это постоянный процесс, не имеющий финиша
  • Только командой можно получить «высокий результат»
  • Фокус, фокус и ещё раз фокус
  • Важно уметь правильно оценивать человеческие, материальные, временные ресурсы
  • Конструктивная коммуникация напрямую влияет на скорость, результат эмоциональное состояние
  • Личные цели каждого напрямую влияют на цели компании. Чем выше личные цели, тем выше цели и результаты компании
  • Кто инвестирует в развитие, тот получает результаты
  • Уязвимость лидера – одна из ключевых его компетенций. Важно уметь говорить «я не знаю», «я накосячил» и быть открытым

Топ-3 приоритета на будущее

  • Бизнес. Создание продукта «Легкие закупки – простые поставки», направленного на продажу сервиса как продукта. Расширение ассортиментного портфеля, увеличение маржинальности, снижение зависимости от сторонних кредиторов.
  • Личное развитие. Стать экспертом в личном и корпоративном коучинге
  • Отношения. Счастливая активная семья​ с большим количеством общих интересов: спорт, развитие, путешествия.

P. S. Хотите стать частью сообщества стратегических предпринимателей GoldCoach и перейти от модели «Все Делаю Сам» к модели «Саморазвивающейся Компании» с проверенными инструментами работы НАД бизнесом?

Участвуйте в 2-дневном практическом «Воркшопе Рокфеллера» от GoldCoach >>>Кликнуть тут, чтобы узнать подробности


Понравился отзыв? Поделись с друзьями. Пусть они скажут тебе «Спасибо!»