Поделиться:

Город: Киев, Украина
Ниша: Розничная продажа обоев
Личная страница в Facebook: https://www.facebook.com/lozkom
Страница бизнеса в Instagram: https://www.instagram.com/interrio_oboi/
Программа: GPS Gold
Коуч: Алина Михайлова

---

Точка А

Личный доход – $800
Средний чек – $200
Выручка бизнеса/месяц – $12 200
Количество сотрудников – 2

Точка Б
Личный доход – $1 900
Средний чек – $237
Количество клиентов – 98
Количество лидов – 240
Выручка бизнеса/месяц – максимум $38 800 в августе
Количество сотрудников – 4
Нематериальные достижения – 4 раза за 2019 год отдыхал за границей, пробежал первый полумарафон за 1 час 56 минут

---

Часто выход из «полного дна» в бизнесе находится не в поиске новых систем и инструментов, а в изменении мышления предпринимателя. Когда он делает изменения в мышлении – начинает меняться все в бизнесе: от приверженности сотрудников до количества продаж и денег.

Так было в бизнесе Максима Лозько. Откройте, как он вышел из кризиса, начав с работы над мышлением.

Первая работа – госорганизация

Меня зовут Максим Лозько, я работаю в в сфере отделки интерьеров – продаю обои.

Киев – мой родной город, тут же и начал развивать семейный бизнес. Сначала это была работа с родителями, потом – собственный этап становления.

Получив высшее образование по специальности инженер транспорта, я год проработал в государственной компании, где занимался проектированием метрополитена в Киеве.

Потом начался кризис, в государственной компании стали задерживать зарплату. После года работы там я понял, что больше так не могу. Я точно знал, что можно зарабатывать больше.

В этой компании я попал под штатное сокращение и полностью переключился на семейный бизнес. Родители дали мне в управление один из магазинов, где мы были партнерами, делили прибыль 50/50.

«Из небольшого ларька на 7 квадртаных метров я вырос до нормального магазина»

Вначале магазин был монобрендом – мы работали только с одной маркой. Из небольшого ларька на 7 квадртаных метров в 2010 году я вырос до нормального магазина с расширенным ассортиментом и хорошим объемом продаж.Так постепенно монобренд превратился в мультибренд.

Через два года у меня родился сын, тогда же я взял первого продавца.

Начало было многообещающим, новый продавец отлично справлялся в магазине. Молодая энергичная девушка, которая легко училась и хотела работать. Она проработала с нами 4 года.

Начало стагнации: «рост был, но очень медленный»

После рождения сына и кризиса 2013 года началась стагнация. Рост был, но очень медленный.

Мы не унывали, расширялись, выдавили конкурента из торгового центра, опять расширились, но все это было в вялотекущем формате. Все просто замерло, я просто никуда не шел.

Потом я взял еще один магазин в этом ТЦ, набрал новых людей в команду, но, к сожалению, команды не получилось. Сейчас я понимаю, что причиной этому были ошибки в мышлении и в управлении.

После рождения второго ребенка я как никогда нуждался в команде. Тогда и начались по-настоящему трудные времена.

Недостаточное внимание к работе и неумело выбранный персонал сыграли злую шутку.

Надо было попрощаться с некоторыми сотрудниками, но я не мог.

У меня было 2 магазина в одном ТЦ, один из них был постоянно закрыт, а во втором 2 продавца занимались тем, что просто болтали. Это продолжалось 3-4 месяца, продажи очень сильно упали.

Один из первых открытых магазинов в ТЦ, с наработанной клиентурой перестал приносить прибыль вообще . Тогда я понял, что нужно что-то менять.

Первый шаг к переменам – работа с мышлением

Я получил второе высшее экономическое образование, но это не помогло мне сделать прорыв в бизнесе.

В GoldCoach я пришел, потому что был подписан на рассылку. Купил по ссылке из письма курс «У Руля» за доллар, а потом пошел в программу «Действия 10Х». Это было в мае 2018

Потом еще участвовал в «Мышлении 10Х», съездил на «Воркшоп Рокфеллера».

Обучение дало результат: появилось бизнес-мышление, осознание необходимости планирования продаж.

Первые победы в финансовых вопросах

После обучения в программах GoldCoach я поставил цель, сколько денег я хочу иметь каждый месяц. Тогда же начали выравниваться продажи, заново собирал команду. Сначала я убрал одного токсичного сотрудника, второй через некоторое время ушел сам.

В магазине появился план продаж, который тщательно контролировала команда, параллельно все вместе изучали навыки Straight Line.

К концу 2018 у нас уже был сплоченный коллектив, которого не хватало ранее. Тогда же, в октябре 2018 я пошел в систему GPS.

Сначала было психологически сложно отдать кому-то 1,5 тысячи долларов за 10 консультаций по Скайпу в рамках GPS. Ведь никто не может гарантировать результат, а обещание вернуть деньги в случае неэффективности программы убеждало мало. Но я решился и оформил поэтапные проплаты.

Вначале было сложно: я столкнулся с непониманием и сопротивлением близких, работал над своим мышлением по ночам – это было как второе обучение.

Первый цикл GPS помог разобраться с личным восприятием мира и мышлением, что потом способствовало тем результатам, которые есть сейчас. Я понял, что мышление нужно менять, нужно отсекать лишнее, чтобы понимать свою цель и назначение в бизнесе, в жизни и семье.

Объединение 2 магазинов и сила планерок

В марте 2019 я закрыл второй магазин, чтобы расширить первый. В нем я сделал ремонт и перестановку. Площадь в итоге осталась та же, но теперь все было сфокусировано в одном месте – так было удобнее для клиентов.К тому же, это помогло создать полностью закрытый штат.

Мы ввели ежедневные планерки с контролем продаж и разбором каких-то ситуаций тоже дали результат. Во-первых, это помогло следить за дисциплиной, во-вторых – все недопонимания сразу проговаривались.

После того, как я начал работать в GPS, моя прибыль увеличилась в разы. За год мы увеличили вдвое объем продаж. В 2019 был пик, когда за один месяц выручка увеличилась на четверть относительно старта. Тогда мы сделали почти миллион оборота.

Сейчас я выплачиваю сотрудникам нормальные зарплаты. У меня раньше был такой затык, что никто не должен знать, сколько я зарабатываю, сколько получают другие продавцы. Сейчас в этом нет проблем, все знают, какая у нас маржинальная оценка.

Сделали ставку на Instagram и вышли в интернет

В GPS мы начали работать с соцсетями, сделали ставку на Instagram.

Instagram для нас – больше не источник продаж, а способ познакомиться с клиентом и повысить его лояльность.

Наш товар недешевый, его покупают в среднем раз в 5-10 лет. Средний чек покупки через соцсеть – $100.

Схема продажи простая: клиент наблюдает за нами какое-то время в соцсети, а потом заказывает товар. Оценив качество, он становится постоянным клиентом.

Instagram также помогает нам расширить географию продаж. Доставляя продукцию в другие областные центры, мы помогаем людям создавать красоту в доме с помощью обоев хорошего уровня, которых нет в их городе.

Мы продаем европейское качество (Германия, Италия) за такие же деньги, как остальные продают отечественный товар. Наши производители, к сожалению, еще не достигли такого уровня. Как правило, они просто копируют западные дизайны.

Также в GPS мы наконец-то прописали аватары своих идеальных клиентов.

«Чаще езжу на оффлайн-мероприятия – полезной информации очень много»

Работая в GPS, я начал чаще ездить на мероприятия GoldCoach. Полезной информации в саммитах и воркшопах настолько много, что внедрить все и сразу нереально. Самыми главными инсайтами делюсь с командой.

Оффлайн-мероприятия помогают правильно внедрить те инструменты, которые мы проходили в GPS, закрепляя их еще раз.

Повторение – мать учения, в этом я полностью согласен. Каждый раз ты открываешь для себя новую грань, какой-то новый аспект, который помогает правильно встроить знания в бизнес.

«В GPS я начал бегать»

Я никогда не имел какого-то хобби, но сейчас увлекся бегом. Первоначально этот вид спорта поставила как задачу мой коуч Алина Михайлова. Но, чем дольше я занимаюсь, тем больше это наполняет меня энергией.

Бегаю я с начала 2019 года, а уже в октябре пробежал полумарафон за 1 час 56 минут – «выбежал» из 2 часов, как и планировал. Это наполняло гордостью, я даже сделал пост у себя в Facebook.

Доверяю команде = больше отдыхаю

Я научился воспринимать бизнес более спокойно и доверять команде. На прошлый год я поставил цель съездить в отпуск не менее 4 раз и достиг ее – побывал в 3 новых местах: Амстердаме, Милане, Китае.

Удалось исполнить мечту сына – он давно хотел увидеть Поднебесную.Также мы ездили по Украине всей семьей.

Мы внедрили бюджетирование и прописывание всех наших отпусков. Такой же подход работает и в бизнес-проектах.

Мои инсайты и планы на будущее

Я понял, что все мысли материальны. Все желания, которые задумывал в начале 2019 года, исполнились.

Также внедрил новую привычку: писать планы на год и озвучивать их вселенной, чтобы они выполнялись.

Что касается бизнеса, то я планирую открыть еще один прибыльный магазин в Киеве площадью не менее 100 кв.метров. Хочу расширить линейку продуктов, добавив напольные покрытия и шторы.

С семьей на этот год уже запланировано 2 поездки: в апреле – в Париж и в октябре вместе с родителями – Турция.

В планах замена автомобиля. Хочу купить либо электромобиль, либо обычный автомобиль – но поновее.

Работая в GPS я начал фокусироваться во всем: в работе, в планировании расходов, в обучении. Только так будет результат.

P. S. Хотите стать частью сообщества стратегических предпринимателей GoldCoach и перейти от модели «Все Делаю Сам» к модели «Саморазвивающейся Компании» с проверенными инструментами работы НАД бизнесом?

Участвуйте в 3-дневном практическом «Воркшопе Рокфеллера» от GoldCoach >>>Кликнуть тут, чтобы узнать подробности