Поделиться:

Город: Харьков, Украина
Ниша: Энергосбережение и продажа трубопроводной арматуры
Личная страница в Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100014824336610
Личная страница в Instagram: https://www.instagram.com/zymatatyana/
Страница бизнеса в Facebook: https://www.facebook.com/ООО-НПП-Система-А-979181442226717
Сайт бизнеса: https://systema-a.com.ua/
Программа: GPS
Коуч: Юлия Терехова

---

Точка А
Рентабельность основного товара: 18-22%
Доход в среднем в месяц в бизнесе: $12 000
Долг бизнеса: $80 000
Выставленных счетов в месяц: 46

Точка Б
Рентабельность основного товара: 30-38%
Доход в среднем в месяц в бизнесе: $24 000
Долг бизнеса: $52 000
Выставленных счетов в месяц: 80

---

Если не получается решить проблемы в бизнесе своей головой, обратиться за помощью – это не стыдно. Возможно, сторонний помощник подскажет вам именно те действия, о которых вы даже не задумывались.

Так случилось в бизнесе Татьяны Зимы, которая за год работы в системе GPS вывела себя из текучки и избавила свой бизнес от половины огромного долга. Как ей это удалось – откройте в ее истории.

---

Меня зовут Татьяна Зима, я живу и работаю в городе Харькове.

Окончила Международный Славянский Университет по специальности «Международные экономические отношения». По специальности не работала вообще, но знания, которые дали в вузе, мне очень пригодились.

После учебы я работала в найме – главным бухгалтером, аудитором, но со временем мне надоело. Я решила: хватит!

И после этого решения ушла в бизнес – открыла компанию в сфере энергосбережения, энергоэффективности и оптовой торговли трубопроводной арматурой.

Когда шла в этот бизнес, я видела возможность. Понимала, что есть товар, который необходим рынку, и у меня все с ним получится. И действительно получилось.

Страхов особенно не было, потому что все сложилось: рынок готов, я нашла товар и поставщика. Это было в 2007 году, на тот момент у нас был 1 поставщик и 1-2 покупателя.

Так мы потихоньку развивались, но потом в бизнесе начался кризис.

«Знаний и ресурсов не хватило. Мне понадобилась помощь»

Почему я начала искать информацию для развития бизнеса и в итоге пришла в GoldCoach? Потому что пришло время.

Еще в августе 2018 я узнала о GoldCoach. Когда в бизнесе началась самая большая печаль, мне как раз попалось видео Ивана Зимбицкого. Я даже что-то послушала, но не до конца осознала.

А в феврале 2019 года ситуация стала значительно хуже, и я решила действовать. Я вписалась в программу «Электронный Мозг», а после нее – сразу в систему GPS.

К тому моменту я уже полгода искала, с кем мне общаться, чтобы мне помогали решать мои вопросы. Не обязательно бесплатно. Я была уже готова платить за то, чтобы мне помогли.

Только я не знала, кто мне поможет, какой специалист. Но когда я пришла в GoldCoach – все совпало.

Мне дали коуча, мы познакомились с Юлией Тереховой и я поняла, что она – эксперт.

Я с радостью внимала всем ее словам и делала, что она говорит. А она говорила очень разумные вещи. Постепенно, небольшими шагами, мы начали приходить к тому, что систематизировали, упрочняли бизнес, искали новые пути развития. Причем все это происходило не хаотично, а шаг за шагом.

На коучинг мы поставили цель выйти из долгов (тогда они у меня были огромные,  $80 000) и построить бизнес своей мечты, при этом чтобы мой личный доход в месяц составлял $4 000.

«В начале работы в GPS было очень сложно, но мое состояние стало выравниваться»

На старте было очень сложно, но мое состояние стало выравниваться, я стала смотреть с верой в будущее благодаря поддержке моего коуча, чата участников программы в Telegram, сообщества предпринимателей на воркшопе, на котором я побывала в апреле 2019 года.

Потом я проходила «Электронный мозг» еще раз, прошла «Мышление 10Х» и недавно прошла программу «Продуктивность Титанов». Это было очень ценно, и я безумно рада, что согласилась участвовать.

Одно из первого, что мы сделали с Юлией – успокоились и начали выяснять, с чего начать.

Систематизация и оцифровка бизнеса – вот с чего мы начали.

Оцифровали бизнес – появилась дисциплина, клиентов стало в 6 раз больше

Первое, что мы внедрили – пошаговые чек-листы на каждый процесс. Я сначала не очень понимала, что это такое, но постепенно это начало входить в жизнь компании. Процессы стали прозрачными, понятными и легко выполнимыми.

Мы внедрили Binotel – телефонию для бизнеса. Так мы оцифровали количество и качество входящих и исходящих звонков клиентам.

И, посмотрев на цифры, я поняла: входящих звонков очень мало, поэтому нужно внедрять исходящие. У нас появилась команда менеджеров, которые начали звонить и продавать клиентам.

Когда мы только внедряли Binotel, в нашей базе было 150 клиентов, сейчас – 900.

Сейчас мне кажется, что если бы мы не внедрили эту систему, возможно, процесс бы затянулся, и я бы не стала расти так быстро.

Далее внедрили Evernote и Google-календарь. Сейчас я не забываю про встречи, звонки, про те дела, которые ведут меня к цели. Это достижение просто супер!

И очень важно, что все это время у меня была обратная связь от коуча и система расписок – очень-очень крутая штука.

«Делегирование очень облегчило мою жизнь»

Делегировать мне было очень сложно, я долго думала, что многие процессы и задачи только я могу сделать, поэтому была постоянно загружена работой.

В коучинге с Юлей мы начали с того, что выписали все процессы, которые повторяются в моей работе, создали под них чек-листы, а потом я нашла помощницу, которой передала многие из них.

И это действительно очень облегчило мою жизнь! Это просто кардинально изменило ее.

Оказалось, что многие процессы можно отдавать другим и за счет этого высвобождать время, инвестировать его в свою жизнь и в развитие бизнеса.

Это вау эффект!

Плюс, я передала помощникам работу с поставщиками: оформление документов и согласование спецификации. Моя функция уменьшилась до того, чтобы проверить и подписать спецификацию.

С сотрудниками мы регулярно проводим планерки и стратегические сессии. Люди работают очень вовлеченно, а потом на встречах – рассказывают о своих результатах и предлагают новые решения.

Мы ускорили процесс работы с поставщиками и закрыли 2019 с лучшим результатом, чем год назад.

Работа с поставщиками у нас вышла на новый уровень. Мы ускорили процесс оформления документов, работы со спецификациями, я перевела поставщиков на более корректную форму общения.

Это помогло уточнить и скорректировать их работу, они начали работать лучше. Думаю, что этому способствовали также изменения в моем мышлении.

Вследствие этого и моя работа упростилась, и количество моих удовлетворенных клиентов по всей Украине выросло благодаря своевременным поставкам и правильным расчетам.

Это вызвало тот всплеск, который позволил мне закрыть 2019 год с результатом лучшим, чем было в 2018. И это при том, что из компании ушел один из ключевых сотрудников.

Работа с клиентами налажена – весь год можно работать и получать заказы и клиентов даже в «несезон»

По методам привлечения клиентов и по целевой аудитории была проведена большая работа, мы много раз обсуждали это командой.

Мы искали клиентов в интернете, потом у нас появилась база, мы стали ее прозванивать, появились скрипты. Этого вообще не было до начала работы в коучинге.

Со всеми вариантами и типами заказчиков мы написали уже сценарии разговоров. Мы разработали, как посылать письмо, с какими словами и что обратно нам приходит. Все это тестируется, меняется и улучшается.

Перед Новым годом мы сделали скрипт и обзвонили всех постоянных клиентов обзвонили с целью получения обратной связи. Практически все постоянные клиенты сказали, что их все устраивает. Это очень хорошо сработало для мотивации менеджеров, которые сидят на холодных звонках.

В основном мы пока работаем через холодные звонки на базу, но количество клиентов у нас быстро растет.

Мы думали, что зима у нас – это несезон, но у нас появились новые типы клиентов, мы нашли новые рынки сбыта и сейчас активно работаем с ними и зарабатываем даже в «несезон».

Например, трубопроводная арматура и энергосбережение. Раньше мы думали, что этим интересуются только коммунальные предприятия и только полгода – с апреля по октябрь, пока отопления не включено.

Сейчас мы продаем эту продукцию новым клиентам и получаем заказы и клиентов весь год.

«Я могу себе позволить заниматься вокалом, театром и уделять время семье»

В моей личной жизни произошли колоссальные перемены и я очень благодарна GoldCoach за то, что мое мышление начало меняться. Я еще в процессе, но изменения уже есть.

Во-первых, я много времени начала уделять вокалу. Дважды за период коучинга была на вокальных конкурсах – в Италии и в Чехии – выступаю, пою и мне это очень нравится, мотивирует, вдохновляет, вводит в ресурсное состояние. На вокальном конкурсе в Чехии я стала лауреатом третьей степени.

Пою я не только сама, но и со своими детьми. Это то, что благотворно влияет на мои отношения с детьми и наши отношения в целом в семье.

Я начала играть в театре и репетиции меня тоже очень вдохновляют.

Могу себя поздравить с тем, что в мою жизнь пришел спорт. В 2020 году наконец произошел прорыв в сознании, что да, это необходимо и действительно это тоже очень заряжает.

Еще в мою жизнь вошли женские мелочи, которые раньше я не могла себе позволить – массаж, косметолог. Это стало нормой жизни, это тоже то, что приводит меня в ресурсное состояние. Это релакс, плюс, после процедур я чувствую себя здоровее, лучше и красивее.

Очень многие процессы, системы, которые я сделала с коучем в бизнесе, я начала внедрять и в семью.

За год работы у меня изменилось мышление, реакция на внешние раздражители. Мне нравится, что со мной происходит и то, как это происходит: экологично, без ломки.

Я стала более позитивной, спокойной, уравновешенной. Меняюсь я – мое окружение начало меняться. Появляются люди, которые достигают большего, хотят большего, более мотивированы, позитивны и верят в то, что смогут все.

Мои планы на будущее

Планы на будущее в бизнесе у меня грандиозные. Я хочу стать компанией №1 в Харьковской области по внедрению энергоэффективных домов и энергосбережению.

Также хочу сделать социальный вклад – создать сообщество людей, которые думают об экологии и энергосбережении, организовывают полезные мероприятия, делают что-то для того, чтобы жизнь хотя бы в Харькове и Харьковской области стала чище, легче, радостнее.

Потому что, если не мы, то кто?

P. S. Хотите стать частью сообщества стратегических предпринимателей GoldCoach и перейти от модели «Все Делаю Сам» к модели «Саморазвивающейся Компании» с проверенными инструментами работы НАД бизнесом?

Участвуйте в 3-дневном практическом «Воркшопе Рокфеллера» от GoldCoach >>>Кликнуть тут, чтобы узнать подробности