2-3 ноября в Киеве во второй раз состоится наш грандиозный САММИТ 10Х. Это будет 2 дня ультра-специфического результато-ориентированного контента c инструментами, стратегиями, «шорткатами» для 10х роста бизнеса в 2019-2020 году от 11+ топовых предпринимателей-практиков.

По отзывам участников, первый саммит поразил их тем контентом и ценностью, которую они получили, а второй будет еще масштабнее и ценнее.

Мы создавали САММИТ 10Х по образу лучшего события по маркетингу в мире — Traffic & Conversion Summit от DigitalMarketer в США. На него ежегодно собираются предприниматели и маркетологи со всего мира.

Спикеры события — 100% практики бизнеса, они дают твердый, практически применимый контент в формате «бери и делай».

По завершению T&C участники могут получить заметки с события, чтобы применить полученные технологии на практике (так же будет и на САММИТ 10Х).

В этом посте мы собрали небольшую часть инсайтов с Traffic & Conversion, чтобы вы смогли оценить силу результато-ориентированного контента и применить инструменты и стратегии мировых экспертов для своего бизнеса.

Неочевидные идеи для бизнеса в 2019 году

Превратите маркетинговые воронки в путешествие клиента. Путешествие начинается, когда клиент приходит к вам со своими болями. А после ваших продуктов/услуг он должен стать довольным и счастливым.

Вместо автоматизации – живые разговоры

В последнее десятилетие все пытались автоматизировать маркетинг. И аудитория слишком этого «наелась». Будущее цифрового маркетинга принадлежит компаниям, которые готовы инвестировать в живое общение с клиентом.

Общайтесь с аудиторией в мессенджерах, чатах, настраивайте чат-ботов (но не используйте только их).

– Знаете ли вы, сколько стоит один ваш разговор с клиентом? Ответьте себе на этот вопрос.

– В цифровом маркетинге всё постоянно меняется. Но есть две вещи, которые никогда не изменятся:

1. Необходимость генерировать трафик
2. Необходимость превратить этот трафик в доход

4 идеи для бизнеса в 2019 году

Идея №1: Отправляйте e-mail’ы без ссылок
Вместо ссылок задавайте вопросы или спрашивайте, есть ли у клиента какие-то вопросы.

Идея №2: Управляемые группы Facebook
Назначьте члена команды управлять сообществом в соцсети.

Идея №3: Ответьте на глупые вопросы
Соберите частые вопросы, которые возникают у ваших клиентов: «То, что вы хотели спросить, но боялись/стеснялись».

Идея №4: Напишите книгу (или две)
Написание книг – болезненный процесс, но все равно сделайте это

21 простое действие, которое увеличивает конверсию

Сделайте эффективный ретаргетинг

• Создайте пустую страницу между объявлением и лендингом
• Перенаправьте пользователей с пустой страницы на лендинг
• Сделайте ретаргет только для пользователей, которые ждут загрузки страницы
• Сэкономьте 50-75% на ретаргетинге CPA

Добавьте текст в видео

• Используйте текст, чтобы увеличить охват на 16%, просмотры на 22% и переходы на 35%
• 85% людей, которые смотрят видео на Facebook, смотрят их без звука
• 76% этих видео нуждаются в звуке для понимания того, что происходит
• Сделайте текст на разных языках

Подсластите сделку

• Предложите к продукту, который продаете, еще один – бесплатно
• Начните с 1 бонуса, а если человек не согласится – предложите еще. Так вы увеличите конверсию на 50%

Прозвоните потенциальных клиентов, которые проявляют интерес

• Живые телефонные звонки увеличивают конверсию
• Мы сократили время, нужное для того, чтобы в течение первой минуты поговорить с руководителем отдела продаж. Количество конверсий увеличилось на 391%
• 93% этих звонков – потенциальным клиентам
• 78% закрытий приходятся на тех, кто взял трубку во время первого звонка

Проводите больше конкурсов

Конкурсы повышают вовлеченность клиентов и узнаваемость бренда.

Пишите эмодзи и смайлики в сообщениях

• Повышают CTR на 30-40%
• Снижают цену на клик на 30%
• Количество кликов вырастает на 241% при использовании только одного смайлика/эмодзи

Используйте таймеры дедлайна и обратный отсчет

• На 33% выше процент кликов
• В три раза выше конверсия

Продавайте не продукт, а сервис, и зарабатывайте в 5 раз больше

Раньше компании часто обещали что-то клиентам и не выполняли обещаний. С 2019 года и дальше – время не просто выполнять, а перевыполнять обещания.

Как это сделать?

Создавать у клиентов персонализированные, восхитительные впечатления от работы с вам. Такие эмоции клиентов повышают стоимость ваших товаров и услуг.

Например, вы можете продать бутылку вина за 40 долларов, или продать ту же бутылку за 185 долларов, если подадите ее клиенту на яхте. Вы превратили продукт в незабываемый опыт, создали отличный сервис для клиента.

Какой контент делать, чтобы он привлекал и вовлекал ваших потенциальных клиентов

Выберите миссию компании. Она должна рассказывать историю вашего бренда через слоган, который выражает вашу цель в одном предложении.

Например:

Boom: «Речь идет о женщинах. Речь идет о красоте. Пришло время».

Smart Marketer: «Служить миру бескорыстно и получать прибыль».

DigitalMarketer: «Мы верим, что лучший продукт должен победить».

Опубликуйте свою миссию максимально широко: на всех площадках, где сможете. Так вы укрепите восприятие и имидж бренда.

Типы контента, который вы можете создавать:

– Мнение вашей компании по каким-то вопросам
– Список советов
– Учебные видеоролики
– Ролики о жизни и работе вашей компании
– Актуальный контент по текущим событиям
– Профессиональный контент по вашей нише
– Интервью с гостями
– Контент, в котором вы комментируете идеи других компаний из вашей отрасли
– Все, что рождается из проблем и бесед в вашем сообществе

Каких ошибок избежать для эффективного управления сообществом

Сообщество – это не аудитория. Если 80% времени вы общаетесь с потенциальными и реальными клиентами – это аудитория. А если ваши клиенты 80% времени общаются между собой – это сообщество.

Успешные компании начинают с деловых отношений с клиентами и превращают их в эмоциональные отношения.

3 составляющих, которые нужны для эффективных сообществ:

1. Развитие
Члены сообщества учатся, развиваются, приобретают новые навыки.

2. Власть
Члены сообщества могут стать его лидерами.

3. Чувство принадлежности
Люди чувствуют себя «членами клуба», находят новые социальные связи и новых друзей.

Осторожно используйте конкурсы и финансовые стимулы. Постарайтесь не мотивировать сообщество деньгами.

Как стать королем Youtube: правила создания вирусного контента

5 вещей, которые делают контент вирусным:

• Приключения
• Комедия/юмор
• Эмоции
• Вдохновение и мотивация
• Неожиданность (кошки, собаки и младенцы).

У этих 5 вещей есть общая черта: они заставляют вас чувствовать, а не думать.

Как делать вирусный контент:

Спросите себя: в чем боли вашей аудитории? Какая ее главная проблема? Каждое видео/тексты должны прикасаться к живым болям и эмоциям аудитории и рассказывать правдоподобную историю.

Разговаривайте с аудиторией, находите новые истории, которые затем превратите в контент.

Какая продолжительность должна быть у видео, чтобы оно стало вирусным:

• 3-5 минут на Facebook
• 5-7 минут Youtube
• 1 минута в Instagram

Как писать эффективные e-mail’ы: 3 шага

Шаг 1: Когда пишете письмо, спросите себя: как бы я писал другу?

– Разговорным тоном
– Письмо написано для конкретного человека
– Неформальная (но интригующая) тема письма
– Без упоминаний названия компании
– Не рассказывать сразу всю историю
– Использовать цепляющую тему: вместо «Почему в бананах больше всего калия?» пишите «Что дешево, вкусно и лечит спазмы в ногах?»
– Не делать строку темы и текст для предварительного просмотра одинаковыми

Шаг 2: Пишите регулярно

Определите, как часто будете писать и придерживайтесь графика. Так вы завоевываете доверие клиентов.

Шаг 3: Станьте ближе к клиентам

– Напишите о своих целях
– Поделитесь успехами (деловыми и личными).
– Поделитесь проблемами

Как сделать предложение, от которого ваши клиенты не смогут отказаться

3 ключевых принципа эффективной рекламы в Facebook

Привлеките внимание: ваша реклама должна заставить людей прекратить прокручивать ленту

Зацепите человека: установите связь с потенциальным клиентом, расскажите ему 3 вещи:

– Дайте понять, что знаете, что он чувствует

– Признайтесь ему, что чувствовали то же, что и он

– Расскажите, что нашли решение этой болевой точки

Самая важная страница в вашей воронке – это страница Предложения Крестного Отца (ПКО). По-английски Godfather Offer Page (GFO).

Это предложение, от которого невозможно отказаться.

ПКО определяет вашу рентабельность. Вместо того, чтобы просто отдать человеку лид-магнит, дайте ему больше ценности и попробуйте допродать сразу другой продукт.

4 элемента идеальной страницы ПКО:

Подтверждение

На прошлой странице вы обещали лид-магнит. Сдержите обещание: сообщите, что лид-магнит придет человеку на почту через несколько минут. Например, через 12. А пока человек ждет, попросите его посмотреть ваше короткое видео.

Видео

• Видео должно быть длительностью 4-7 минут.
• В видео расскажите человеку, зачем вы попросили посмотреть.
• Скажите, что уже отправили лид-магнит и он скоро придет.
• Спросите, были ли у человека когда-нибудь проблемы, которые решает ваша компания.
• Расскажите свою историю. Люди хотят чувствовать, что вы понимаете их проблему и можете помочь.
• Расскажите, какое открытие в вашей жизни помогло решить проблему.
• Ближе к концу видео сделайте оффер: «Я хочу предложить вам сделать…»
• Призовите к следующему шагу: оставьте ссылку, куда нужно перейти человеку.

Ограниченное предложение

• Дайте скидку 50%, которая будет действовать ограниченное время
• Предложите бонус, которые человек получит, если купит сразу
• Пообещайте гарантию: вернете деньги, если продукт не понравится
• Назовите причину, почему даете скидку. Это снимет скептицизм, что предложение слишком хорошее.

Дедлайн

• Скажите, что предложение доступно только сейчас.
• Если люди чувствуют, что у них есть время принять решение, они будут откладывать покупку.

Видео как эффективный канал привлечения клиентов и правила переадресации для роста органического трафика

Видео должно быть самой важной частью вашего контента, стратегии продвижения в социальных сетях и рекламных кампаний.

Видео, которые работают эффективно:

– Длительность 15-30 секунд
– Содержат историю
– Заставляют людей смеяться (при этом они даже не понимают, что учатся)
– Быстрые, удобные для просмотра за едой ролики
– Развлекательные ролики
– Видеоотчеты о прошедших событиях, интервью и т.д.
– Видео, показывающие потенциальным покупателям ценную информацию, которая поможет решить их проблемы

Локальная переадресация сообщений генерирует органические ссылки и продажи.

Используйте 4 шага:

• Показывайте посетителям нового сайта всплывающее окно или чатбот после того, как они были на странице в течение 30 секунд
• Во всплывающем окне или чате задайте нужный вам вопрос посетителю
• Убедитесь, что тема всплывающего окна или чатбота подходит к теме просматриваемого контента
• После записи ответов пользователю сделайте оффер

Формула идеального объявления A.D.U.C.A.T.E

Youtube – один самых эффективных рекламных каналов, но немногие маркетологи им пользуются.

Что делает рекламу на YouTube эффективной? План действий из 3 шагов:

1. Найдите своих клиентов
2. Знайте главные цифры
3. Запустите идеальную рекламу на YouTube

Запустите идеальное объявление. Используйте формулу сценария A.D.U.C.A.T.E:

• Aim (Цель): чего хочет ваш зритель на самом деле?
• Difficulty (Трудности): расскажите о проблеме, с которой они столкнулись
• Understand (Понимание): дайте понять зрителям, что вы понимаете их проблему
• Credibility (Доказательство): докажите, что можете им помочь
• Action (Действия): дайте им план действий, состоящий максимум из 3 этапов
• Teach (Обучение): научите их чему-нибудь за 10-15 секунд
• Exit (Выход): Призыв к действию

«Солнечная система», которая сделает ваш Youtube-канал успешным

Чтобы быть успешным на YouTube:

– Вам не нужно иметь миллионы подписчиков, чтобы получить миллионы долларов прибыли
– Вам не нужны модная камера или оборудование
– Вам не нужно вирусное видео
– Вам не нужно публиковать видео каждый день

Ленардуцци использует «Систему Санни» эффективной работы на Youtube:

Шаг 1: Создайте прибыльный контент

– Ответьте на часто задаваемые вопросы ваших клиентов

– Следите за трендами – что люди смотрят больше всего

– Используйте ключевые слова для поиска тем

Шаг 2: Контент ручной работы для роста конверсии

Используйте формулу H.O.T. Script Formula:

• Зацепите: у вас есть менее 30 секунд, чтобы показать человеку, что можете решить его проблему
• Пообещайте результат: «К концу этого видео вы узнаете, как…»
• Дайте подтверждение: «Я обучил более 2000 человек, и мои клиенты увеличили количество подписчиков на 100 тысяч»
• Конвертируйте: убедите зрителей с YouTube переходить на ваш лендинг
• Призывайте к действию: например, призывайте поделиться этим видео, подписаться на канал, оставить комментарий

Используя H.O.T., Санни Ленардуцци увеличила процент просмотра видео на канале в Youtube с 16% до 46%

P.S. В этом посте собраны действия, которые вы можете передать своей команде в маркетинге, чтобы масштабировать результаты.

При этом вам как собственнику нужно делать стратегические действия, которые «прокачивают» мышление и ведут к долгосрочным результатам.

За 7 лет я и моя команда проверили множество действий на 19 004 бизнесах, а затем вывели только 12 ежедневных действий, которые твердо дают 10Х результаты каждый месяц, квартал и год.

Это настоящее ракетное топливо для любого уровня бизнеса в любой нише.
Именно эти 12 действий я собрал в своем чек-листе.

Скачайте его сейчас бесплатно и начните выполнять эти простые действия каждый день в течение 60 минут, чтобы сделать прорыв в бизнесе в следующие 45-67 дней: Забрать чек-лист бесплатно тут