Психология продаж (запись телекласса)
- 189
- 15
- 15
- 01.12.2014
- И.Зимбицкий
- Продажи и маркетинг
Поделиться:
Итак, всем привет. Сегодня у нас телекласс по развитию бизнеса
с Иваном Зимбицким. У меня сейчас есть несколько идей,
которыми я бы хотел с вами поделиться. Но учитывая, что их не
одна, а несколько, я сделаю вот что. Я расскажу сам
инсайдерский секрет в конце этого телекласса.
Хорошо, поехали. Если у вас есть вопросы по старту бизнеса,
развитию бизнеса. Вы застряли, вы не знаете, как
масштабироваться, вам нужна помощь в привлечении клиентов,
вам нужно повысить вашу продуктивность. Вы в чем-либо
застряли, вы боитесь чего-то. Сотрудники вас не слушаются.
Какая бы ни была проблема, я готов вам помочь в том, чтобы
преодолеть это. Поехали тогда, приступаем к работе.
Как найти свой бизнес?
Анна Леашук:
— У меня следующий вопрос. На сегодняшний
день я являюсь руководителем крупной компании. Но это не
моя компания, я работаю по найму. Планирую открыть свое
консалтинговое агентство. И у меня возникает вопрос. Мне
совершенно не хочется делать вот эти первые шаги. И
самостоятельно начинать вот это все самой. Я могу уже войти в
готовую структуру, которая хорошо работает. Просто
организационные моменты меня тормозят, мне не нравятся.
А вопрос в чем?
— Моя потребность быть руководителем уже удовлетворена. И
что мне надо, чтобы все-таки начать свой бізнес? Я больше не
хочу работать.
Первое, что необходимо, чтобы в процессе была какая-то идея,
что это будет за бизнес.
— Вот смотри, получается, что я сегодня об этом тоже с Ириной
разговаривала. Я могу одно, второе, третье. А как найти то, в
чем страсть?
Это хороший вопрос. И к чему вы пришли?
— Что нужно её откопать. Еще не пришли еще к окончательному
решению. Но мне интересно, куда двигаться. Действительно
найти в своей душе, чем днем и ночью хочется заниматься.
Да. И тут есть еще один нюанс. Смотри вот, это должно быть не
только, что это твоя страсть. Это так же должно быть то, что оно
востребовано, есть на это большой спрос.
К примеру, сам по себе консалтинг, хотя кажется, что он
привлекателен, но консалтинг плохо продается. Я объясню
почему, на это есть причины. Есть вещи, которые, ну, например,
есть продукты, которые продаются намного лучше, чем другие
продукты. Очень часто причина в том, что один продукт
повышает статус, тогда как второй продукт понижает статус
человека.
Я об этом рассказывал на конференции, которая была у нас в
Питере на VIP-дне. И вот в чем заключается идея. Идея в том, что
всего лишь 2% людей в мире обладают амбициями. И что это
значит. Но и 98% людей во всем мире, у всех желания есть.
Желания есть абсолютно у всех. Но амбиции – это когда у тебя
есть желание, и ты идешь за ним.
Т.е. когда мы продаем консалтинг. И консультант приходит и
говорит руководителю, что делать. По сути, в консалтинге мы
стратегию продаем. Тогда человеку, чтобы принять предложение
консультанта, нужно признаться самому себе, что он чего-то не
знает. И автоматически это значит, что мы таргетируем
аудиторию амбициозных людей. А это очень немаленький рынок
и очень тяжелый. Когда же мы продаем на желания, то мы
повышаем искусственно.
— Что такое на желание?
Ну, например, ты хочешь шубу себе?
— Ну-у, нет. Тепло у нас в Белоруссии.
Ну, шубу все хотят. Т.е. все хотят шубу. И это хорошее
предложение, хороший оффер.
— Я поняла, когда клиент не в нужде, а когда он в изобилии.
Нет, не совсем так, это тяжело понять. Смотри, когда мы
продаем, каждое решение клиента что-то купить, оно
затрагивает многие аспекты. Т.е. если я покупаю что-то, я обычно
расстаюсь с деньгами в пользу какой-то другой ценности. И для
всех людей важно, чтобы это решение поднимало его статус, его
значение себя. Бренд №1 по стратегическому развитию
и стратегиям роста малого бизнеса
И когда мы покупаем консалтинг или стратегию у кого-то, то
приходит какой-то человек, и говорит нам, что делать. Т.е. есть
предположение, что мы сами тупые, не знаем, что делать. Это
для самооценки человека не очень. Но амбициозные люди, они
с этим нормально живут. Поэтому они успешны. По большей
части во всем мире успешны только амбициозные люди, всё.
Другие, они не успешны.
Так вот, когда ты человек амбициозный, я это понимаю, то ты
100%, то ты автоматически предполагаешь, что все такие же как
ты, так же мыслят, как ты. Я тоже.
— Хотелось бы.
Да, если бы так было, было бы очень хорошо. Но оно не так. И
нам необходимо принимать реальность такой, какая она есть.
Поэтому, когда мы продаем, у нас есть индивидуальная
программа, индивидуального коучинга GPS. Она называется
GoldCoach Profit System. Так вот, она недаром называется
GoldCoach Profit System Это как система. Мы не продаем
индивидуальный коучинг, мы продаем систему. Система 90
дней. А одним из элементов этой системы является коучинг.
Понимаешь?
К примеру, у меня есть еще бизнес по детскому футболу. Где мы
по сути продаем развитие лидерских качеств у ребенка. Кто из
родителей не хочет, чтобы его сын был лидером? Все хотят!
Правильно? А что для этого нужно делать? Ничего. Отдать
ребенка, и мы все сделаем за вас. Понимаешь?
Успешный ребенок – это повышение статуса. Вот. А консультант –
это понижение статуса. Конечно, если будут результаты, бизнес
вырастет, будет лучше работать, понятно, что это повышение
статуса, но тут есть какая-то задержка, есть какой-то элемент
ожидания. Чтобы ты понимала, что большинство людей, у них
так мозг устроен, они хотят видеть результаты сразу.
— Ну, да.
Т.е. против этого невозможно практически идти, это глупая
работа. Т.е. тебе необходимо начать бизнес, не только на базе
своих сильных сторон. Но и бизнес в нише, где ты будешь
продавать на желания. Например, ты понимаешь, о чем я
говорю?
– Конечно. Бренд №1 по стратегическому развитию
и стратегиям роста малого бизнеса
Это действительно важно выбрать правильный бизнес.
— Иван, на желания, это там, где повышается статус клиента?
Да, как сказать, т.е. не продавать на амбиции. Смотри, например,
«Система бизнес роста». Понятно, что мы продаем на
амбициозных людей. И это достаточно тяжело. Но я делаю все
возможное, чтобы позиционировать это как статус.
Например, стань стратегическим предпринимателем. Что это
такое? Это повышение статуса. Ты был шашлычником, а стал
стратегическим предпринимателем. Что это такое? Это
повышение статуса. Ты был искателем, а трансформировался в
стратегического предпринимателя. Что это такое? Это
повышение статуса.
Я к тому, что очень важно, не пытаться цеплять, выходить на
нишу амбиций, амбициозных людей. Это очень узкая ниша.
Ниша желаний в 50 раз больше. И даже, если вы работаете в
нише, продаете на амбиции, понимайте, что вам нужно делать
все, что вы можете, чтобы максимально это сгладить. Чтобы все-
таки преподнести, позиционировать ваш оффер, что от этого
будет идти повышение статуса, веса человека.
Вот этого, к сожалению, например, психотерапевты, они не
понимают этого. Им говоришь, не продавай психотерапию,
продавай что-то другое. Но представь, даже, когда я признаюсь,
что у меня есть психотерапевт, вижу, что люди смотрят на меня,
что это понижает мой статус: «Что с тобой не так?»
— Ты знаешь, ты сейчас по живому прошелся. У меня два вида
деятельности. В одном случае, я по найму работаю как
финансист в торговой компании. У меня есть четыре высших
образования и психотерапия, как раз, очень такая хорошо
развитая. Но я не продаю как психотерапию. Я продаю это как
коучинговую программу, в которой человек освобождает свое
время, делает жизнь более качественной. Вот в таком
направлении. И коучинг продается просто идеально.
Особенно по отношениям, да?
— Да, да. Стали приходить именно с физическими
дисгармониями, с физическими заболеваниями, с сердечной
аритмией. Т.е. такая работа на генном уровне идет. Бренд №1 по стратегическому развитию
и стратегиям роста малого бизнеса
Но в целом, ты поняла идею. И это всех касается. Это хороший
вопрос.
— Ну, получается, что я подсознательно как бы чувствую, что
страсти в консалтинге для меня нет. Несмотря на то, что я
работаю много финансистом в торговой компании, уже много
лет и все это знаю от и до. Мне не интересно это, я уже
превратила в автоматические действия. А работа с людьми,
постоянно с новыми. И постоянно с какими-то задачами, мне
становится очень интересно, потому что это разнообразие. И
вот все равно основной в этом момент, где же у меня страсть? В
каком виде деятельности?
На самом деле это просто достаточно ответить на этот вопрос.
Смотри, мы сегодня записывали видео. Есть четыре типа людей:
1. С развитым стратегическим мышлением.
2. С умением влиять на людей.
3. С умением строить отношения.
4. Исполнители хорошие.
Соответственно тебе необходимо выбрать две категории, в
которых ты находишься. И дальше уже на самом деле не столько
важно какой это именно бизнес, но главное, чтобы он был
этичный. Как то, что ты лично будешь делать в этом бизнесе.
Т.е. я например, по Футиболу детскую тренировку смотрел всего
два раза за несколько лет. Я там только бизнес-процессами
занимаюсь. Тогда как в ГолдКоуч я занимаюсь коучингом
предпринимателей. Мне тяжело от этого уйти, потому что что-то
мне это дает.
— Что-то похожее происходит и у меня, только в двух
компаниях. В одной я реализую себя как руководителя. Мне
очень нравится бизнес-процессы и их оптимизация, движения,
все эти финансовые потоки, временные. С другой стороны,
просто огромная потребность работать с людьми, смотреть, как
они растут, как они становятся более успешными в качестве
жизни, становятся более организованными. И я вот, наверное,
хочу соединить это в свой бизнес.
Сходи на два дня, отключи телефоны все. Успокой свой мозг,
переведи его в альфа-состояние. Короче отключи все внешние
стимуляторы свои и тебе ответ придет. Просто мы в этом
постоянном находимся потоке. Ты где живешь? В Москве? Бренд №1 по стратегическому развитию
и стратегиям роста малого бизнеса
— В Бресте. Я только что вернулась из большого путешествия по
Казахстану. У меня была возможность там все поотключать и
слушать себя, слушать музыку.
Тогда всё, ты знаешь ответ. Это не так уж и сложно. Хороший
вопрос такой. Делая что, я теряю учет времени? Т.е. вопрос на
сильные стороны. Чем я занимаюсь, когда я не ощущаю, как
течет время?
— Общаюсь с людьми.
Это такой общий ответ. Все так стандартно отвечают: «Я люблю
общение с людьми». Ну, а что конкретно тебе нравится в этом
общении с людьми? Слушать?
— Мне, например, в процессе психотерапии, того же коучинга,
нравится вот этот сам процесс погружения в человека, в его
фактически информационное поле. И вот там какое-то
происходит состояние, движение, чистой энергии. И в человеке
выстраивается гармония.
Ну, ладно. Ты тогда точно поняла, что тебе нужно сделать. Нам
теперь не совсем интересно слушать, что тебе там нравится
погружаться.
— Ну, да.
Давай.
— Спасибо большое, Ваня. Спасибо всем!
Работайте над мышлением!
Давайте тогда я подведу итог сейчас. Скажу наш инсайдерский
секрет, который я в начале обещал. И у меня действительно
были разные мысли, о чем говорить. Сейчас у меня созрело уже
наконец-то видение.
Я хочу поговорить про мышление. Это чрезвычайно важно, чтобы
вы понимали, давайте посмотрим на цифры. Наш мозг,
примерно в день у нас проскальзывает около 60 000 мыслей в
день. По большей части вы их не контролируете, какие это будут
мысли. Т.е. это может быть мысль о том, как все плохо. Это
может быть мысль какая-то одна позитивная, одна негативная.
Одна такая, одна не такая. Сознательно мы не можем
контролировать 60 000 мыслей, мы сойдем с ума. Вопрос. А что Бренд №1 по стратегическому развитию
и стратегиям роста малого бизнеса делать тогда? Что делать с этими мыслями? Потому что они создают определенную физиологию в вашем теле, химию определяют. Именно то, о чем вы думаете, это определяет вашу химию. Так вот, чтобы эта химия была позитивной, чтобы она двигала вас вперед, я хочу обратить ваше внимание на работу над своим мышлением.
Уделять 15 минут утром на прослушивание аффирмаций. 15
минут вечером на прослушивание аффирмаций. Полчаса в день,
чтобы почитать какую-то позитивную книгу. Может быть полчаса
в день, чтобы побыть наедине с собой, проанализировать,
подумать. Перейти из бета-состояния в альфа-состояние.
Записать благодарность в дневнике.
Я хочу обратить ваше внимание на это. Не потому что так надо, а
потому что у нас в мозгу в день проносится 60 000 мыслей. Какие
вы хотите, чтобы это были мысли? Если вы хотите, чтобы это
были продвигающие мысли, оно двигало вас вперед.
Пожалуйста, выделите время каждый день на работу над своим
мышлением. Чтобы слушать аффирмации. Чтобы читать
позитивную литературу, обучаться. Переустанавливать свой
финансовый термостат. И прочие вещи.
С вами был Иван Зимбицкий. Продолжайте двигаться вперед! И
до встречи в следующих телеклассах. Пока, пока!