Заряженные на результат: 3 шага к формированию эффективной команды в бизнесе
- 3 125
- 7
- 6
- 11.05.2019
- И.Зимбицкий
- Управление Проектами
Поделиться:
Главная задача предпринимателя – не пытаться стать самым умным и крутым, а растить, создавать эффективную команду в бизнесе.
Известный бизнес-эксперт Джим Коллинз в книге «От хорошего к великому» пишет, что успех ведущим мировым компаниям приносили именно ТОП-команды.
О важности команды говорит и соучредитель социальной сети для поиска бизнес-контактов LinkedIn Рид Хоффман. Благодаря команде он смог перейти от стартапа к компании, которую Microsoft купил за $26 200 000 000.
«Совершенно неважно, насколько гениален ваш ум или стратегия – если вы играете в одиночку, вы всегда проиграете тем, кто играет в команде,» – уверен Хоффман.
В команде вам нужны люди, которые смогут максимально эффективно использовать ресурсы компании и вести бизнес согласно вашему видению. В идеале качественная команда должна эффективно управлять бизнесом без вашего участия.
Чем команда отличается от «штата сотрудников»
Есть большие различия между просто группой сотрудников компании и эффективной командой. Эти различия в основном психологические. Что должно быть у команды:
Чувство сплоченности. В команде нет психологического напряжения, есть ответственность и забота о других членах команды. Люди знают, что делают одно дело, а не конкурируют, и заинтересованы в командном результате.
Приверженность компании. Члены команды не пойдут к конкурентам, даже если им предложат больше зарплату.
Самоуправление. Команда сама определяет, как эффективно распределять задачи. Руководству не приходится заниматься микроменеджментом. При этом нет проблемы, что кто-то реально работает, а другие только присваивают заслуги.
Готовность предлагать идеи. Члены команды не боятся проявлять инициативу, озвучивать свои идеи и говорить о проблемах компании. Они знают, что это правильно, начальство за такое не оштрафует. Тем более начальник – такой же член команды.
Взаимопомощь. Если это нужно компании, кто-то из членов команды может делегировать задачи другому. И при этом быть уверенным, что тот выполнит задачу с максимальной отдачей и эффективностью.
Чувство, что усилия команды ценят. В компании должна быть система вознаграждений за качественную работу, успешно выполненные проекты. Денежные бонусы, повышения. Люди должны понимать, что если будут качественно работать, могут дорасти даже до ТОП-менеджмента. И неважно, с чего они стартовали.
Как набрать правильных людей в команду: 4 типа сотрудников, которые должны быть в команде
Известный бизнес-консультант Ицхак Адизес выделил 4 ключевых роли (типа сотрудника) в команде. Чтобы ваша команда была эффективной, проследите, что в ней есть все 4 типа.
Предприниматель – генератор идей. Он предлагает новые идеи, не боится рисковать. Разрабатывает стратегию развития компании, видит новые перспективы. «Предприниматель» чувствует тенденции и настроения рынка, поэтому может создавать «выстреливающие» проекты.
Производитель результатов – исполнитель. Он адаптирует идеи, создает продукт компании. В совершенстве знает нюансы разработки, технологии, следит за инновациями в своей отрасли, успешно внедряет их в своей работе.
Администратор – контролер. Это менеджер. Он следит за всеми процессами в компании. Анализирует ситуацию, строит планы. «Администратор» всегда организован, задает много вопросов по проектам, ищет «подводные камни».
Интегратор – «суперклей». Этот тип сотрудников сплачивает коллектив. Он всегда выслушает, поймет, постарается помочь, донести идеи команды до руководства и сделать все, чтобы их реализовали. «Интегратор» обычно организовывает корпоративы, тусовки команды, отвечает за приятную атмосферу в компании.
Как создать для команды видение и цель
Видение и цель помогают объединить просто качественных профессионалов, которых вы отобрали, в приверженную команду.
Ваша задача как собственника – создать яркий, нацеленный на результат «образ успеха». Вдохновляющее видение – больше, чем обычная цель. Видение превращает выполнение рабочих задач в часть большого важного процесса.
Как создать такое видение
Соберите команду и организуйте мозговой штурм видения команды и бизнеса на 5-10 лет вперед. Пусть члены команды предлагают свои идеи, не боятся осуждения и насмешек. Так они поймут, что их мнение по-настоящему ценят.
Сформулируйте видение как идеальный сценарий – со взаимовыгодными условиями для всей команды. Определите, как будет выглядеть успех для каждого из ее членов. Какие ключевые результаты станут критериями успеха?
Сформулируйте видение в короткой фразе или ярком визуальном образе. Они должны быть близки и понятны всем членам команды.
Как сплотить команду: 4 правила эффективной работы команды
Сотрудничество выгодно двум сторонам: компании и команде
Вам как владельцу бизнеса нужны сотрудники, которые привержены успеху компании, и видят в вашем бизнесе средство достижения своих целей.
Вы должны видеть таких людей еще на этапе собеседования. Интересуйтесь долгосрочными планами кандидата и узнавайте, какие ценности для себя он видит в компании.
Если личные цели сотрудников согласованы с задачами компании, если у каждого члена команды есть внутренняя мотивация, тогда можно говорить об эффективной компании.
Комфортная обстановка, возможности для роста
Вам нужен комфортный офис (или стабильный интернет для сотрудников на удаленке), необходимая для работы техника.
Соберите библиотеку качественной бизнес-литературы в офисе, проводите внутренние тренинги в компании, отправляйте сотрудников на курсы. Обучайте и растите своих лидеров.
Разбавляйте обычные рабочие задачи команды увлекательными заданиями и проектами. Устраивайте соревнования между отделами и/или разными частями команды.
Организовывайте корпоративы, выездные мероприятия. Они помогут сблизить команду в неформальной обстановке, что даст нужное чувство единства.
Существует правило в бизнесе: хотите создать доверие – сделайте так, чтобы ваша команда вместе смеялась.
Конструктивные конфликты
Конфликты в команде неизбежны. Переводите их в конструктив. Эффективная команда не избегает конфликтов, а использует их, чтобы придать работе дополнительную энергию.
Вы должны понимать, что у всех членов команды – разное чувство времени. У них разные приоритеты. Но есть общие цели в рамках бизнес-команды.
Поэтому нужно не бояться раскрывать спорные моменты в работе, но обсуждать их без лишних эмоций, обвинений, оскорблений и обид.
Конструктивный конфликт строится с уважением и пониманием, что с обеими сторонами конфликта все в порядке, «плохих» нет, есть только разница во взглядах, по которой нужно найти компромис.
Эффективный сбор и анализ обратной связи
На пути к большой цели и видению каждый член команды должен понимать, каков его вклад в общее дело, в какой точке пути команда находится сейчас. Прояснить это поможет обратная связь.
Эффективные команды оценивают и прорабатывают пять аспектов:
- Цели команды: чего она пытается достичь?
- Прогресс в достижении поставленных целей: как идут дела у команды?
- Процессы, используемые для достижения поставленных целей: как команда продвигается к этим целям?
- Предположения в отношении бизнеса и рабочей среды: верны ли они?
- Индивидуальный вклад членов команды: какое влияние оказывает каждый из них на общую эффективность работы?
Определите формат и время, которое вы будете тратить на обмен обратной связью. Он должен проходить регулярно, открыто, в атмосфере психологической безопасности.
P.S. Я постоянно задаю себе вопрос «Как мне давать больше ценности?». Ответ пришел неожиданно.
Я решил дать участникам нового сезона «Действий 10Х» тренинг «6 ключей к длительным, гармоничным и страстным отношениям»…
Деньги, уважение, признание, статус и т.д. никогда не сравнятся по мощи с удовольствием, которое дают страстные, полные любви отношения.
И если вы зарегистрируетесь в программу «Действия 10Х» и оплатите ее до 13 мая — то получите 40+ минут тренинга + PDF-методичку, где мы детально разобрали:
— 6 позиций в отношениях (определите на какой вы и куда двигаться дальше)
— 5 стресс-факторов для отношений и как их избегать
— Сила полярности: Как овладеть вашей сексуальной сущностью
— Что убивает близость и как сохранить страсть на всю жизнь
— Три измерения отношений
Без преувеличения — это бесценные знания, которые напрямую ведут к счастью и идеальное дополняют «Действия 10Х».
Окно возможности получить их вместе открыто только до понедельника. Используйте его.