avatar

Об авторе Юлия Терехова

Руководитель сети FootyBall Ukraine с 2018

Руководитель Call-Center FootyBall Ukraine с 2016 года

Коуч GPS Gold Coach с 2017 года

Внедренец по методологиям Straight line и Чек-лист Рокфеллера

Внедрила Straight line в компании FootyBall Ukraine для увеличения конверсий по переводу клиентов по воронке продаж на всех этапах

Оптимизировала и систематизировала все отделы сети FootyBall Ukraine

Разработала эффективные мотивации на результат для всех категорий сотрудников сети FootyBall Ukraine

Делится только проверенными знаниями и опытом, который протестировала на собственной работе.

Провела более 300 часов индивидуальной работы с клиентами GoldCoach

5+5 Формула эффективного Call-centre: Как найти, адаптировать и мотивировать сотрудника работать на результат

Я пришла работать руководителем отдела реактивации call-центра, когда оттуда ушли руководитель вместе с 80% команды. Пришлось набирать отдел почти с нуля.

Читать далее...